Un tanatorio de Montijo incorpora una herramienta para compartir condolencias por internet

La tecnología también está transformando la forma de despedir y recordar a los seres queridos. La startup extremeña E-Terns ha desplegado su sistema de homenaje digital en todas las salas del Tanatorio Sancasa de Montijo (Badajoz), una iniciativa que permite a familiares y amigos enviar condolencias, compartir fotografías y mantener vivo el recuerdo de una persona fallecida, incluso cuando no pueden acudir presencialmente al velatorio.

Coincidiendo con la celebración de Todos los Santos y el Día de los Difuntos, la empresa pone en valor esta herramienta, que conecta las instalaciones del tanatorio con una experiencia digital accesible desde cualquier lugar.

El funcionamiento es sencillo: las personas que acuden al tanatorio pueden acceder al homenaje mediante un código QR disponible en los dispositivos instalados en las salas. Ese mismo enlace se puede compartir por WhatsApp u otros medios para que familiares y amigos que viven lejos, están trabajando o no han podido desplazarse también puedan participar.

Los mensajes se reúnen en un libro de condolencias online que se entrega a la familia y que puede seguir actualizándose con nuevas palabras, fotografías y recuerdos. De esta forma, el homenaje no queda limitado al tiempo que dura el velatorio, sino que puede continuar creciendo después de la despedida.

E-Terns permite crear espacios conmemorativos para reunir fotografías, biografías, anécdotas y experiencias compartidas con la persona fallecida. Los allegados pueden seguir incorporando contenido y muestras de afecto, convirtiendo el perfil en un espacio de memoria compartida.

La herramienta también busca facilitar el acompañamiento a distancia. Una persona que no pueda acudir al tanatorio puede acceder al perfil conmemorativo desde su teléfono y dejar unas palabras. La tecnología no sustituye el contacto personal, pero ofrece una alternativa para estar presente cuando la distancia o las circunstancias lo impiden.

Además, la experiencia incorpora opciones de floristería y otros servicios vinculados al homenaje, de manera que también se pueden enviar flores desde fuera del tanatorio.

La iniciativa amplía la trayectoria de E-Terns, una startup nacida en Extremadura que comenzó trabajando en la digitalización de cementerios a través de su solución E-Cementerio. Esta herramienta facilita la localización de sepulturas y ofrece servicios de información y gestión dirigidos a ayuntamientos y operadores.

Según información publicada en mayo de 2025, el proyecto había llegado entonces a 15 localidades y había dado el salto a Andorra.

Ahora, con E-Tanatorio, la empresa extiende su tecnología al acompañamiento de las familias durante los velatorios. El Tanatorio Sancasa de Montijo muestra este sistema en funcionamiento, con una propuesta que permite prolongar los homenajes más allá de las instalaciones físicas.

Con motivo del 1 y el 2 de noviembre, E-Terns reivindica así el papel de la innovación en la conservación de los recuerdos y en la posibilidad de acompañar a quienes atraviesan una pérdida, independientemente del lugar en el que se encuentren.